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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 20 días de tu compra. Si han transcurrido mas de 20 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo. Adjuntamos al final de esta página, el formulario de desestimiento.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Cambios, si es aplicable

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a cambiodevolucion@thisisme.com.

Bienes Exentos de devolución

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

Devolución parcial si es aplicable

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, puede variar dependiendo de la sucursal bancaria.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Devolución del producto

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